Fraktpolicy

Leveransområden Bragard Sverige skickar för närvarande beställningar inom Sverige.

Leveranstider och hanteringstid

Lagerförda artiklar: Normal behandlingstid för ordrar är 1–2 arbetsdagar. Därefter skickas paketet med våra fraktpartners, och den totala leveranstiden är vanligtvis 2–5 arbetsdagar.

Artiklar med brodyr eller transfertryck: Produkter som förädlas med brodyr eller tryck har en längre leveranstid, då märkningen görs på beställning. Beräknad leveranstid för dessa produkter anges i i samband med din beställning eller bekräftas via e-post.

Fraktkostnader Fraktkostnaden beräknas i kassan innan du slutför din betalning och baseras på paketets vikt, volym eller vald fraktmetod. Eventuella fraktkampanjer eller fri frakt över ett visst belopp framgår tydligt i webbshoppen.

Leveransförseningar Vi gör alltid vårt bästa för att skicka din order så snabbt som möjligt. Bragard Sverige ansvarar dock inte för leveransförseningar som beror på fraktbolaget, tullhantering eller andra oförutsedda händelser utanför vår kontroll. När vi har överlämnat produkterna till fraktbolaget övergår risken för transporten till kunden/mottagaren.

Ej uthämtade paket För paket som inte hämtas ut inom angiven tid och därför går i retur till oss debiteras en avgift som täcker returfrakt, hantering och administrationskostnader (för närvarande 250 kr exkl. moms).

Skadade försändelser Om ett paket är synligt skadat när det levereras är det viktigt att du anmäler detta direkt till ombudet eller chauffören samt kontaktar oss på kundtjanst@bragard.se så snart som möjligt för att vi ska kunna hantera ärendet.